1、用车：当地接用车将根据团队人数安排5-52座空调旅游车，保证每人1正座。

特别说明：海南的全部旅游车辆指定由海南省统一汽车服务中心管理调派，旅行社按团队的实际人数（保证每人一正座）向中心预订车辆，中心根据滚动发班的原则向旅行社调派车辆（包括司机），若客人对旅行社所调派的车辆或司机不满意，我社尽量配合客人与汽车服务中心协商，但不承担相关经济责任。由于有关国家和地区的环保法律和政策要求，自由活动期间旅游大巴停运，期间可能不会开放车内空调或暖气。不参加夜间娱乐节目则需在景区外等候其他参加的客人；自由活动期间，游客请务必注意人生及财产安全、自由活动期间的安全及责任由游客自负。

一、其他费用说明

1、小孩收费：2周岁-12岁以下（满12周岁则为成人）的小孩执行小孩收费，此收费提供机位、当地旅游车位、含半价正餐。不含早餐、不含任何景点门票、不提供住宿床位，如有产生费用敬请客人当地自理；

酒店增订早餐参考价，具体价格以酒店执行为准：

三亚克拉码头酒店儿童早餐：1.2米以下免费，1.2-1.4米58元/人/餐，1.4米以上98元/人/餐；

2、此行程为综合优惠包价产品，若持学生证、军官证、长者证、记者证、教师证等有效证件我司不再进行任何差额退减优惠；

3、在旅游期间客人如因个人原因擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关，由此产生的责任客人自行承担。

4、此团为散客拼团，人数如不足8人时，地接旅行社则安排导游兼司机进行接待服务。

5、购物：全程2个开放商场，购物随客意！

橡胶博览园(三亚大正乳胶科技展览馆)——橡胶枕头、橡胶床垫、橡胶制作用品——90分钟

美丽商城（三亚美丽之冠或三亚澜湄文化城)——品牌折扣店/水晶、珠宝饰品等——90分钟

（部分景区、酒店内设有购物场所，属于景区及酒店自行商业行为。）

特别备注：特色开放式大型商场或部分景区内涉及自带购物等行为，且可能会有工作人员做义务介绍，旅游者购物行为为自主选择，旅行社不接受、旅游者购物方面的投诉要求。敬请报名时了解清楚，谢谢！

6、自费：旅游者如需新增购物或参加另行付费的旅游项目，需和地接社协商一致并在海南当地补签相关自愿合同或证明，敬请广大游客理性消费。

二、行程浏览说明

1、我社可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点的游览顺序作合理的调整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等）或策性调整（博鳌亚洲论坛会议期间、全国性娱乐停演等），造成行程延误或不能完成游或缩短游览时间，不视旅行社违约，未能完成游览的景点我社有权更换或只按旅行社协议门票价格退还，赠送景点和项目费用不退；

2、亚龙湾沙滩、大小东海、万绿园为免费开放景点，如因政策性关闭或预约问题不能参观，敬请谅解(此景点为免费开放景点,如不能参观不作退款,我社不再另行通知)。

3、因前往蜈支洲岛游船受风浪颠簸，建议69岁以上长者或身体不佳游客考虑自身身体状况不适宜参加蜈支洲岛活动项目的，则旅行社按照采购价在当地退减，且客人同意在该时间段内，按照领队（导游）安全提示在指定活动区域内等候。

4、行程中途经的休息站，加油站，公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，不建议游客购物，游客因购物产生的纠纷与本社无关；另外，部分景区内设有购物场所，属于景区自行商业行为，均不属于我社安排购物店。

5、未成年人游客在出游时，必须有家长或监护人随游玩，并负责监管好未成年人的安全及相关事宜。

6、旅行社特别提醒旅游者，在自由活动期间，注意自身人身财产安全。

7、请不要私自下海，在景区内海滨浴场游泳时，请在安全区域内游泳，游泳时请注意人身安全。

8、18岁以下未成年人参团需由监护人陪同或授权委托书。65岁以上老人参团需填写健康申明，75岁或以上因条件有限暂不接待。

9、为维护游客的正当权益，提高游客的自我保护意识，请客人在行程结束后，必须认真填写意见反馈表，内容要真实、可信，这是评价旅游质量和处理投诉的重要依据。恕不受理客人因虚填或不填写意见单而产生的投诉，请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，我社解决投诉问题以游客在当地所签署的“意见反馈表”为依据。有客人投诉与意见单不符，我社不作任何赔付。

2、建议出发时贵重物品、常用药品等请随身携带，尽量不要托运。行李延误或遗失属于不可抗力因素，我社将全力协 助客人跟进后续工作，但我社对此不承担任何责任。 

3、海南岛紫外线辐射较强烈，游客请自备墨镜、防晒霜和遮阳用品。

4、三亚属于热带气候，全年平均温度24摄氏度，请游客自备夏天衣服，以及外套，以免下雨变天着凉。海口、万宁等海岛以北的地区属于亚热带气候，冬天最低温度10摄氏度，请游客冬季旅游务自备保暖衣物！
5、海南当地用餐的口味较清淡，请游客有充足的心理准备。外出宵夜吃海鲜的游客要注意，三亚的海鲜大排档，会有短斤缺两的情况，请小心提防价格陷阱。
6、海南水果丰富、景区或酒店附近街摊有售,请游客切勿购买开刀水果，以防腹泻。吃海鲜后，一小时内不要食用冷饮、西瓜等食品，同时请自备常用药品。
7、珊瑚、玳瑁等国家保护生物严禁携带乘机，请切勿购买。

注意：赠送潜水体验补充说明：

（1）此赠送需游客自身合潜水条件才赠送，仅限本人使用，不可转赠或售卖；

（2）潜水人群限定7岁以上，60岁以下，高血压、心脏病、哮喘、糖尿病、肺部疾病、中耳炎等，近期动过手术等人群不能参与该项目（具体要求以景区规定为准）；

（3）若因天气原因或不可抗力因素及个人原因无法参与体验，不予折算现金退费或更换其他项目，敬请谅解！整个大东海潜水套餐已经包含海上娱乐意外责任险；（套餐不含：全面镜租用一次100元/人、一次性咬嘴30元/人、鱼食10元/包，寄存柜10元/次）、水底拍照（200元起，发电子邮箱），请自行自愿选择消费。

旅游者违约：旅游者在行程开始前7日以内和行程中提出解除合同的，扣除必要费用之外，需按下列标准向旅行社支付违约金： 行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的75%； 行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的85%；行程开始当日，按旅游费用总额的100%； 如按上述比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。

旅行社违约：旅游者在行程开始前7日以上收到旅行社不能成团通知的，旅行社不承担违约责任，向旅游者退还已收取的全部旅游费用；旅行社在行程开始前7 日以内提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前7日以内收到旅行社不能成团通知，不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的，旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金，行程开始前6日至4日，支付旅游费用总额10%的违约金； 行程开始前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金； 行程开始当日，支付旅游费用总额20%的违约金；

收客前请来电咨询：020-86247367 /020-86247471 

参考航班：去程：19:00-23:55区间；回程：19:00-23:55区间（以实际出票时间为准，出发前通知客人）

1、行程上的班次为参考班次，如对班次有特殊要求，请及时和工作人员落实此团的准确班次，以免耽误行程；由于航空机位存在不稳定因素，我社在确保不影响游客在当地行程游玩标准的情况下，同一团种出发的游客可能采用不同时间段的航班往返。广州往返经济舱机票（含民航发展基金、燃油附加费），如航空公司航班延误、或临时取消，造成旅游行程延误或取消，我社将负责协调，并退回未产生的费用，但不承担经济赔偿。如遇不可控制因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等因）造成行程延误或不能完成景点游览，请客人谅解。

★特别说明：《旅游法》明确规定：因不可抗力造成旅游者滞留的，旅行社只能协助客人采取相应的安置措施，因此增加的食宿费用，由旅游者承担；若遇上航班取消情况，旅行社协助客人一起向航空公司争取保护后续航班，敬请客人配合。

2、同一团种采用不同交通工具抵达目的地，回程根据航班或火车时刻的前后顺序，分别送客人前往机场或火车站。

3、适逢旺季，交通费、当地房费及车费或者升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意！

住宿：全程入住以下参考酒店，含每人每天一床位，若出现单男或单女，且团中无同性团友同住，我社不提供自然单间，不能拼住的，请在出发前自补房差880元/3晚，以下为行程参考酒店：

参考酒店：三亚辰光克拉码头度假酒店-豪华海景房、十八度蓝度假酒店海景房，海立方度假酒店，华美达广场酒店海景房或同级  

备注说明：

A、海南酒店标准比内地偏低。如旺季等特殊情况，因房源紧张，将安排不低于以上酒店档次的酒店。

B、酒店为该线路配套的高性价比酒店，若需补房差升级住宿请在报名时告知。不接受抵达后酒店住宿未达期望值的投诉。

C、酒店位于三亚市区，购物、用餐、出行均非常方便。夜间出行请结伴而行，带好随身物品。